遇騷擾電話可投訴 到2021年初步建立電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)體系
工信部8月10日發(fā)布公示,，擬收回110個(gè)電信網(wǎng)碼號源,，均為“95”開頭,。工信部提醒，如果接到涉及95號碼的騷擾電話,，用戶可以向工信部委托的12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心進(jìn)行投訴,，投訴方式為12321官方網(wǎng)站或12321舉報(bào)助手APP，相關(guān)單位將按規(guī)定程序?qū)︱}擾電話進(jìn)行核查處理,。
回收號碼使用方均為信息技術(shù)公司
工信部8月10日發(fā)布《關(guān)于擬收回部分電信網(wǎng)碼號資源情況的公示》,。公示中說明，近期,，按照相關(guān)規(guī)定,，擬收回部分電信網(wǎng)碼號資源。為保護(hù)用戶利益,，增強(qiáng)電信網(wǎng)碼號資源管理工作的透明度和公正性,，現(xiàn)對這部分?jǐn)M收回的電信網(wǎng)碼號資源進(jìn)行公示，公示時(shí)間截止到2020年9月9日,。公示期滿后,，將啟動(dòng)碼號回收機(jī)制，收回相應(yīng)的電信網(wǎng)碼號資源,。
北京青年報(bào)記者在公示名單中看到,，擬收回的電信網(wǎng)碼號共有110個(gè)，均為“95”開頭的號碼,。如95014,，使用單位是北京亞泰亨通信息技術(shù)有限公司。公開信息顯示，該公司成立于2011年,，經(jīng)營范圍包括第二類增值電信業(yè)務(wù)中的呼叫中心業(yè)務(wù),；技術(shù)服務(wù)等。95030,，使用單位是點(diǎn)石卓越（北京）通信技術(shù)有限公司,。95032，使用單位是北京創(chuàng)圓同一網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,。95033,，使用單位是湖北卓健商旅服務(wù)有限公司。95082,，使用單位是中經(jīng)匯通電子商務(wù)有限公司等,。
工信部加大力度整治騷擾電話
針對民眾反映強(qiáng)烈的“95”“96”開頭號碼的騷擾電話問題，工信部于今年6月中旬印發(fā)《工業(yè)和信息化部關(guān)于加強(qiáng)呼叫中心業(yè)務(wù)管理的通知》,，部署進(jìn)一步加大對騷擾電話的整治力度,，從嚴(yán)規(guī)范呼叫中心企業(yè)經(jīng)營行為，杜絕相關(guān)騷擾電話擾民問題,。據(jù)介紹,，2018年以來，工信部聯(lián)合教育部,、住建部,、銀保監(jiān)會(huì)等12個(gè)部門開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)，取得一定成效,。但在此期間,，利用95/96號碼撥打騷擾電話問題突出，給治理工作帶來負(fù)面影響,。分析原因,，其中一部分是由于呼叫中心企業(yè)守法意識淡薄，重利益輕責(zé)任,，管理措施不到位,，為商業(yè)營銷企業(yè)撥打騷擾電話提供便利。
工信部介紹,，根據(jù)規(guī)劃,，95號碼是全國范圍統(tǒng)一使用的號碼，按用途可以分為三類：服務(wù)型企事業(yè)單位客戶服務(wù)號碼,、公益服務(wù)號碼和其他業(yè)務(wù)接入號碼,。也就是說，用95號碼給用戶打電話的可能是某個(gè)銀行,、某個(gè)航空公司,，也可能是某個(gè)政府部門,，還可能是某個(gè)做業(yè)務(wù)的增值電信企業(yè)。多數(shù)情況下,，用戶最反感接到最后這一類推銷業(yè)務(wù)的來電,。
數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)體系滿足行業(yè)安全需要
工業(yè)和信息化部8月11日消息，工信部公開征求對《電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南（征求意見稿）》（以下簡稱《建設(shè)指南》）的意見,。
《建設(shè)指南》提出,，到2021年，初步建立電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)體系,，有效落實(shí)數(shù)據(jù)安全管理要求,，基本滿足行業(yè)數(shù)據(jù)安全保護(hù)需要，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)在重點(diǎn)企業(yè),、重點(diǎn)領(lǐng)域中的應(yīng)用，研制數(shù)據(jù)安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)20項(xiàng)以上,。
到2023年,，健全完善電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)體系，標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)水平,、應(yīng)用水平和國際化水平顯著提高,，有力促進(jìn)行業(yè)數(shù)據(jù)安全保護(hù)能力提升，研制數(shù)據(jù)安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)50項(xiàng)以上,。
《建設(shè)指南》提出了電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)體系框架,、數(shù)據(jù)安全重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域及方向，具體為基礎(chǔ)共性,、關(guān)鍵技術(shù),、安全管理、重點(diǎn)領(lǐng)域四大類標(biāo)準(zhǔn),。
提示
如何區(qū)分正常來電和騷擾電話
不是所有“95”開頭的號碼都是騷擾電話,。
工信部方面給出了一個(gè)小口訣：“365，放心接,；110認(rèn)真聽,；其他號碼，要辨別”,，“365”指的是953,、955、956打頭的號碼,，號碼長度為5位或6位,，它們是銀行、證券,、保險(xiǎn),、航空,、物流（快遞）、石油,、鐵路,、電力行業(yè)里具有影響力的大型企業(yè)使用的客戶服務(wù)號碼，可以放心接聽,。110,，指的是目前投入使用的海警95110公益服務(wù)號碼，可一定要注意接聽,。
其他號,，指的是950、951,、952,、954和957打頭的號碼，它們是呼叫中心等增值電信企業(yè)開展業(yè)務(wù)使用的號碼,，號碼長度一般為8位（有一些為5位或6位,，也有一些老號碼長度超過8位），這里可能有正常企業(yè)（如快遞公司）來電,，也可能有不良企業(yè)來電,，需要用戶自行判斷。
責(zé)編：周勇
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