日前，共青團(tuán)鄭州市委與鄭州市公安局聯(lián)合簽署文件,。根據(jù)實(shí)施方案，110指揮中心將與12355青少年服務(wù)中心建立工作聯(lián)動(dòng)新機(jī)制，共同推動(dòng)涉及青少年合法權(quán)益和身心健康發(fā)展的非警務(wù)問題報(bào)警分流,，健全完善青少年相關(guān)訴求反映處理機(jī)制,全力維護(hù)青少年合法權(quán)益,，努力探索建立政府主導(dǎo),、多部門協(xié)作、全社會(huì)共同參與的促進(jìn)青少年健康發(fā)展的社會(huì)支持體系,。
實(shí)現(xiàn)熱線轉(zhuǎn)接,。110指揮中心接報(bào)的涉及青少年的心理健康、家庭教育,、禁毒防艾,、志愿服務(wù),、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等報(bào)警求助相關(guān)問題,，應(yīng)及時(shí)指引青少年及市民群眾撥打12355青少年服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢解決。12355青少年服務(wù)熱線接聽的可能造成青少年自殘,、自殺等傷害行為,、危害公民人身生命財(cái)產(chǎn)安全、擾亂社會(huì)公共秩序等求助電話,，應(yīng)及時(shí)通報(bào)110指揮中心或指引青少年及市民群眾撥打110報(bào)警電話,。
建立三方通話。對(duì)于110指揮中心接報(bào)的涉及青少年心理危機(jī)事件的報(bào)警電話,，應(yīng)立即聯(lián)系12355青少年服務(wù)熱線建立三方通話機(jī)制,，對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行專業(yè)評(píng)估，并通過心理疏導(dǎo)等專業(yè)手段排除和干預(yù)青少年心理危機(jī)和極端行為的發(fā)生,，全力保護(hù)青少年的生命安全和身心健康,。
維護(hù)校園穩(wěn)定。積極參與“六員進(jìn)校園 合力保平安”專項(xiàng)行動(dòng),，在12355“心理疏導(dǎo)員”開展相關(guān)心理健康教育工作的同時(shí),，110指揮中心要走進(jìn)校園對(duì)學(xué)生開展人身安全、預(yù)防校園欺凌,、預(yù)防網(wǎng)絡(luò)沉迷等青少年法治宣傳教育,，增強(qiáng)廣大中小學(xué)生的法治意識(shí)和防范意識(shí)，提高自我保護(hù)能力,，維護(hù)校園安全穩(wěn)定,。
開展業(yè)務(wù)交流。110指揮中心與12355青少年服務(wù)中心定期開展業(yè)務(wù)交流與技能培訓(xùn),，熟悉掌握青少年普遍性利益訴求和心理危機(jī)事件的相關(guān)特點(diǎn),，提升工作人員對(duì)青少年相關(guān)利益訴求的處理能力和水平,實(shí)現(xiàn)資源互通、案例共享,，推動(dòng)青少年維權(quán)工作形成合力,。
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