新華社北京4月9日電 題：為了聚光燈下的盛宴——“相約北京”冰上測(cè)試活動(dòng)服務(wù)保障工作有序進(jìn)行

　　新華社記者

　　4月2日傍晚,，北四環(huán)邊，國(guó)家體育場(chǎng)和國(guó)家游泳中心之間的廣場(chǎng)上陸續(xù)積聚起人群,。600名觀眾掃健康碼進(jìn)入排隊(duì)區(qū),，而后檢票、安檢,，步入“冰立方”,。這是一場(chǎng)允許部分觀眾入場(chǎng)的“相約北京”冰上測(cè)試活動(dòng)冰壺混雙比賽。

　　幾小時(shí)后,，場(chǎng)館內(nèi)樂(lè)聲朗朗,，無(wú)接觸頒獎(jiǎng)儀式拉開(kāi)序幕。獲得冠亞季軍的三對(duì)組合入場(chǎng),，在情緒飽滿的男聲廣播引導(dǎo)下,，依次踏上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，隊(duì)友互相為對(duì)方戴上獎(jiǎng)牌，現(xiàn)場(chǎng)掌聲歡動(dòng),。

　　這是正在進(jìn)行的冰上測(cè)試活動(dòng)的幾幕剪影,，已然涉及疫情防控、觀眾服務(wù),、體育展示,、頒獎(jiǎng)儀式等多個(gè)賽事服務(wù)領(lǐng)域。10天,，7項(xiàng)賽事,，5個(gè)場(chǎng)館，4465名工作人員,，測(cè)試活動(dòng)緊鑼密鼓舉行,，服務(wù)保障工作千頭萬(wàn)緒。

　　作為首都體育館場(chǎng)館（群）服務(wù)副主任,，楊晉山心里牽掛著8個(gè)領(lǐng)域的事情：注冊(cè),、物流、賽事服務(wù),、權(quán)益保護(hù),、贊助商服務(wù)、語(yǔ)言服務(wù)……1799個(gè)證件在測(cè)試活動(dòng)前一周發(fā)放完成,，天藍(lán)色印有雪花紋樣的椅子提前搬進(jìn)了媒體間,，3名翻譯被安排全程陪伴外籍專(zhuān)家工作……事無(wú)巨細(xì)——為了聚光燈下的盛宴。

　　運(yùn)動(dòng)員是賽場(chǎng)的主角,，“氛圍組”也不可或缺,。體育展示是此次測(cè)試活動(dòng)新增測(cè)試內(nèi)容，包括雙語(yǔ)播報(bào),、音視頻放送,、冰面投影、特殊燈光等,，約80名專(zhuān)業(yè)人員分頭入駐5個(gè)場(chǎng)館,。首體場(chǎng)館（群）運(yùn)行團(tuán)隊(duì)體育展示協(xié)調(diào)員賀瓊珊介紹，賽時(shí)每個(gè)場(chǎng)館還會(huì)配備3名外籍專(zhuān)家,，都是經(jīng)驗(yàn)豐富的“奧運(yùn)老兵”,。受疫情限制，此次他們以線上方式對(duì)國(guó)內(nèi)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn),，并在測(cè)試活動(dòng)期間通過(guò)遠(yuǎn)程連線反饋建議,。

　　為迎接冬奧會(huì)，各個(gè)場(chǎng)館都進(jìn)行了改造更新,，在照明,、音響、屏幕等技術(shù)設(shè)備硬實(shí)力上“各顯神通”,。這讓賀瓊珊直呼,，做好體育展示“更有信心了”，到目前為止的工作體驗(yàn)“沒(méi)有問(wèn)題,，非常流暢”,。

　　辦賽要精彩，也要安全,。疫情防控是必解課題,。北京冬奧組委制定了疫情防控工作方案，并由各場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)結(jié)合實(shí)際,，“一館一策”進(jìn)行細(xì)化,。賽時(shí)，醫(yī)務(wù)人員,、防疫人員就位,，救護(hù)車(chē)待命，核酸檢測(cè),，健康監(jiān)測(cè),，閉環(huán)管理，全面消殺……精細(xì)的醫(yī)療保障和防疫指揮調(diào)度工作機(jī)制在各個(gè)場(chǎng)館落地施行,。

　　在這些“常規(guī)”方法外,，五棵松體育中心還用上了“黑科技”。把體溫計(jì)“創(chuàng)可貼”貼在腋下,，就能在手機(jī)軟件上看到自己的實(shí)時(shí)體溫,。體溫會(huì)自動(dòng)測(cè)量、上報(bào),，一旦超過(guò)安全值,，防疫人員將第一時(shí)間處理。

　　防疫是“新生”領(lǐng)域,，而在電力,、物流、餐飲,、轉(zhuǎn)播這些賽會(huì)服務(wù)“老生常談”的方面,，科技智慧同樣火花四濺。

　　在擁有53年歷史的首體,，“60后”為保障供電下了大力氣,。首體改造后實(shí)行三路供電，對(duì)重點(diǎn)保障點(diǎn)位進(jìn)行不間斷巡視,，還引入智能巡檢機(jī)器人,，全力保證供電可靠性,；電力團(tuán)隊(duì)首次應(yīng)用數(shù)字化指揮模式，指揮運(yùn)行更加高效協(xié)同,。

　　機(jī)器人也出現(xiàn)在五棵松的辦公區(qū)和餐廳,。它們采用“激光+視覺(jué)”的自助避障導(dǎo)航原理，自如穿梭,，沉甸甸的物品舉重若輕,。

　　在國(guó)家體育館，“自由視角”技術(shù)正在試驗(yàn),。40臺(tái)相機(jī)所攝內(nèi)容經(jīng)過(guò)三維重建和渲染,，呈現(xiàn)出1200臺(tái)相機(jī)同時(shí)拍攝拼接的效果。觀眾可以自主選擇觀賽視角,，裁判能據(jù)此做出精準(zhǔn)判罰,，運(yùn)動(dòng)員和教練員則可以多角度復(fù)盤(pán)比賽。

　　“轉(zhuǎn)播是全世界電視觀眾觀看和了解奧運(yùn)會(huì)最主要的方式,。我們?cè)谶@次測(cè)試活動(dòng)中應(yīng)用了很多和電視轉(zhuǎn)播有關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新,，相信它們將讓北京冬奧會(huì)更加精彩地呈現(xiàn)在全球觀眾面前�,！北本┒瑠W組委媒體運(yùn)行部轉(zhuǎn)播協(xié)調(diào)處處長(zhǎng)高博說(shuō),。

　　不過(guò)，那些大片級(jí)畫(huà)面,，孫琦一眼都沒(méi)看到,。就讀于中國(guó)人民大學(xué)的她是首體志愿者團(tuán)隊(duì)的一員。本次測(cè)試活動(dòng),，共有1026名志愿者分布于場(chǎng)館管理,、形象景觀、人員管理,、交通,、餐飲、體育,、反興奮劑等22個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。

　　孫琦是服務(wù)志愿者的志愿者，負(fù)責(zé)為志愿者策劃活動(dòng),，展示志愿者的工作成果,，并幫助他們疏解工作生活中的問(wèn)題。經(jīng)手的都是小事,，但這并沒(méi)有磨滅她的成就感：“2008年時(shí)我還小,，現(xiàn)在遇到冬奧會(huì)是一件很幸運(yùn)的事情，我們就應(yīng)該為這個(gè)時(shí)代做一份自己的貢獻(xiàn),�,！�

　　笑容掛在孫琦臉上,，忙碌寫(xiě)在每一位服務(wù)保障人員的日程里。為了中心舞臺(tái)的驚艷演出,，在看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的角落,，他們的工作運(yùn)轉(zhuǎn)不停。

　　“場(chǎng)館對(duì)運(yùn)動(dòng)員的保障工作非常好,，很舒服。體驗(yàn)到（國(guó)家隊(duì)）前輩們之后要進(jìn)行比賽的場(chǎng)館,，我很興奮,。”參加冰球賽的小選手徐宇陽(yáng)連連稱(chēng)贊,。

　　北京冬奧組委場(chǎng)館管理部部長(zhǎng)姚輝則很是欣慰：“在新增加的注冊(cè),、頒獎(jiǎng)、體育展示,、觀眾體驗(yàn),、媒體運(yùn)行和轉(zhuǎn)播服務(wù)、交通專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試等測(cè)試內(nèi)容上,，能測(cè)盡測(cè),，取得了很好的成效�,！�

　　冰面皎潔,，燈光明亮，富有節(jié)奏感的音樂(lè)在耳畔跳響,。國(guó)家體育館的攝像機(jī)開(kāi)始高速運(yùn)轉(zhuǎn),，“冰絲帶”的播報(bào)員打開(kāi)了話筒，“冰立方”的醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)陣以待,，花滑小將旋轉(zhuǎn)著舞上首體的冰面——看,，比賽已經(jīng)開(kāi)始！（執(zhí)筆記者：丁文嫻,；參與記者：姬燁,、王楚捷、蘇斌,、張寒,、李嘉、鄭直,、趙建通,、周欣、盧羽晨,、王浩宇,、董意行,、胡佳麗）