當靈活性好,、門檻低遭遇缺技術(shù)、穩(wěn)定性差，平臺經(jīng)濟從業(yè)者如何進行技能提升,，成了迫在眉睫需要解決的急事,、難事——

　　【平臺經(jīng)濟從業(yè)者，技能如何“升值”①】“青春飯”吃完之后,，外賣小哥們該何去何從,？

　　編者按

　　靈活就業(yè)已經(jīng)成為我國勞動者就業(yè)的新常態(tài)，快遞小哥,、外賣騎手,、網(wǎng)約車司機、網(wǎng)絡(luò)主播等約2億名靈活就業(yè)勞動者撐起了零工經(jīng)濟新業(yè)態(tài),。由于靈活就業(yè)人員大多依靠平臺,，平臺+個人這種新的就業(yè)形式在解決就業(yè)方面顯現(xiàn)出前所未有的優(yōu)勢，與此同時,，這個龐大的勞動者群體日益凸顯的“青春飯焦慮”也成為職業(yè)痛點,。平臺經(jīng)濟從業(yè)者的高流動性，讓從業(yè)者持續(xù)的技能“升值”變得困難,。

　　這些被不少人看來只能“賺快錢”,、吃“青春飯”的職業(yè)，需不需要高技能人才,？平臺是應(yīng)該奉行“拿來主義”,，還是有培養(yǎng)他們的責任？如何推動政府,、企業(yè)與社會力量合力,，運用多樣的培訓(xùn)形式,，加強平臺經(jīng)濟從業(yè)者的專業(yè)技能培訓(xùn),，引導(dǎo)并激勵從業(yè)者提高終身學(xué)習意識、自主創(chuàng)新能力和勞動服務(wù)質(zhì)量,？從今天起,，本版推出系列報道《平臺經(jīng)濟從業(yè)者，技能如何“升值”》,，敬請讀者垂注,。

　　閱讀提示

　　當靈活性好、門檻低遭遇缺技術(shù),、穩(wěn)定性差,，平臺經(jīng)濟從業(yè)者的職業(yè)發(fā)展，面臨兩難困境,�,！扒啻猴垺背酝曛�后，他們該何去何從？對這一龐大的職業(yè)群體進行技能提升和培訓(xùn),，意義重大,。

　　“北大博士后為做研究送半年外賣”，近日上了熱搜,。北京大學(xué)社會學(xué)系博雅博士后陳龍為完成博士論文的田野調(diào)查,，在2018年體驗了5個半月的外賣騎手工作。日前,，陳龍在媒體發(fā)文自述這段經(jīng)歷,。平臺經(jīng)濟勞動者的職業(yè)發(fā)展與困境，再次引發(fā)社會關(guān)注與媒體討論,。

　　目前,，我國約有2億名靈活就業(yè)者，其中很大一部分選擇了依托互聯(lián)網(wǎng)的新就業(yè)形態(tài),，包括快遞小哥,、外賣騎手、網(wǎng)約車司機,、網(wǎng)絡(luò)主播等等,。平臺+個人，近年來這種新的就業(yè)形式在解決就業(yè)方面,，突顯出前所未有的優(yōu)勢,，同時，相較于公司+員工,，這種靈活就業(yè)帶出的不穩(wěn)定,、技術(shù)含量低、沒有職業(yè)前景等問題,，也困擾著其從業(yè)人員,。“青春飯”吃完之后,，他們又該何去何從,？對這一龐大的職業(yè)群體進行技能提升和培訓(xùn)，意義重大,。

　　要想不普通,，行行需深耕

　　4月27日，2021年慶�,！拔逡弧眹�際勞動節(jié)暨“建功‘十四五’,、奮進新征程”主題勞動和技能競賽動員大會在北京人民大會堂舉行，會上表彰了2021年全國五一勞動獎和全國工人先鋒號獲得者,。大會結(jié)束后,，作為新經(jīng)濟領(lǐng)域的獲獎代表,，“外賣小哥”宋增光和“快遞大哥”關(guān)立平合了一張影。今年二人都獲得了全國五一勞動獎?wù)隆?/span>

　　宋增光是餓了么上海公司的培訓(xùn)專員,，關(guān)立平是申通快遞有限公司從業(yè)多年的駕駛員,。

　　外賣小哥與快遞小哥等平臺經(jīng)濟領(lǐng)域從業(yè)者登上全國領(lǐng)獎臺，早不是個案,。

　　2014年10月,，宋增光進入外賣行業(yè)的第一份工作，就是一名外賣騎手,，工作在普陀區(qū)的一個站點,。“記得自己第一天,，只接了3單,。”宋增光回憶說,，他也是經(jīng)過一番磨煉后,，業(yè)務(wù)才不斷熟練起來。接單數(shù)量慢慢增長,，6單,、9單，到后來最多曾接過40單,。半年后,，宋增光就成了站長，開始負責分管站點的管理工作,。2020年初,，由于業(yè)績突出，宋增光經(jīng)過幾次轉(zhuǎn)崗后,，成了餓了么上海地區(qū)培訓(xùn)專員,，專門負責新騎手的相關(guān)培訓(xùn)工作。

　　從小哥到講師,，在這個被不少人看來只能“賺快錢”,、吃“青春飯”的職業(yè),，宋增光突破了“天花板”,。

　　無獨有偶。2020年6月,，“90后快遞小哥獲評杭州高層次人才,，購房將享百萬元補貼”的新聞一度讓業(yè)內(nèi)外人士感到意外。這個故事的主人公叫李慶恒,，是位95后快遞小哥,。李慶恒說,，自己之所以能夠成功獲評杭州市高層次人才，主要是因為2019年參加浙江省第三屆快遞職業(yè)技能競賽時,，獲得了快遞員項目的第一名,，當時他已奔跑在快遞一線5年。

　　此外,，除了活躍在“最后一公里”的配送員,，平臺經(jīng)濟中還有身處無人機設(shè)計、人工智能,、機器學(xué)習等前沿崗位的技術(shù)人才,，而這些崗位都需要知識支撐。

　　流動的“甜蜜與哀愁”

　　三百六十行,，行行出狀元,，但前提是建立在不斷鉆研和深耕之上。這是宋增光總結(jié)出來的經(jīng)驗,。

　　作為一個全新吸納就業(yè)的領(lǐng)域,，平臺經(jīng)濟具有門檻低、流動性大的特點,，其中極高的流動率也讓在這個行業(yè)深耕的人,，變成了少數(shù)派。

　　“多數(shù)人,，特別是年輕人,，就是為了掙快錢，感覺收入低于自己的預(yù)期,，就換工作,，跳槽了�,！弊�2010年3月成為申通一名快遞運輸駕駛員,，關(guān)立平在這個行業(yè)干了10多個年頭，他看過太多的青年人來了又離開,。

　　“干快遞是苦功夫,。”關(guān)立平說,，“如何規(guī)劃路線,，怎么安排送件，和客戶的溝通等等,，都是技巧,。不僅要勤快，還得動腦子,、下功夫,�,！钡�他發(fā)現(xiàn)，總體來說,，年輕的快遞員能耐著性子長期干下去的很少,。

　　當了培訓(xùn)專員后，宋增光有更多機會接觸上海地區(qū)不同站點的騎手,�,！傲鲃勇士梢哉f相當高�,！睋�(jù)他估計,，平均一個外賣配送站點一年內(nèi)會換掉一半以上的人�,！坝械恼军c,，3個月前是一撥人，3個月后再來,，70%可能都變成了新面孔,。”

　　李慶恒走紅后,，曾一度引發(fā)了大家對快遞小哥被評為高層次人才的討論,。談到快遞職業(yè)技能的高低，李慶恒說,，當年參加比賽內(nèi)容都是基于快遞員每天的操作流程,，比賽內(nèi)容都和快遞行業(yè)日常工作息息相關(guān)�,！氨热缯f如何在多物品收寄時快速,、準確找出違禁品；易碎品包裝要用最少的物料將4個高腳杯包起來,，確保從1.6米高摔三次不會碎……”李慶恒說,，“不管在哪個職業(yè)哪個崗位都要用心做好自己的工作，多學(xué)習多鍛煉,，挑戰(zhàn)自己,、突破自己，你就是這個行業(yè)的人才,�,！�

　　平臺經(jīng)濟從業(yè)者高流動率，一方面讓業(yè)內(nèi)勞動力流動保持高度活躍,，但同時也讓從業(yè)者持續(xù)的技能“升值”變得困難,。而這背后,，不僅僅是年輕人“太浮躁”等從業(yè)者自身問題這么簡單,。

　　打造平臺經(jīng)濟人才隊伍,，需多方合力

　　國防大學(xué)政治學(xué)院副教授、胡磊研究發(fā)現(xiàn),，平臺經(jīng)濟保持高流動率的背后,，關(guān)鍵問題之一是平臺經(jīng)濟本身是一種“去勞動關(guān)系化”的用工形態(tài)�,！熬W(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)濟條件下,，雇傭模式由企業(yè)+員工轉(zhuǎn)向平臺+個人，既提高了生產(chǎn)要素配置和利用效率,，也推動了企業(yè)用工彈性化和勞動者就業(yè)靈活化,。”胡磊分析,，同時“‘去勞動關(guān)系化’包括去勞動合同化用工,、去雇主化就業(yè)、遮蔽事實勞動關(guān)系等情形,實質(zhì)是去除雇傭或從事從屬性勞動的束縛,�,！�

　　對于平臺經(jīng)濟從業(yè)者的職業(yè)發(fā)展，他建議,，“對接科技發(fā)展趨勢和市場需求,，推動政府、企業(yè)與社會力量合力加強網(wǎng)約工數(shù)字技能和專業(yè)技能培訓(xùn),，引導(dǎo)并激勵網(wǎng)約工提高終身學(xué)習意識,、自主創(chuàng)新能力和勞動服務(wù)質(zhì)量�,！�

　　在所有平臺經(jīng)濟從業(yè)領(lǐng)域中,，快遞業(yè)走在了前頭。近年來多地出臺政策,，對于快遞小哥評職稱,，予以政策支持。

　　從2019年起,，天津市人社局將快遞工程專業(yè)納入本市職稱評審范圍,。同年9月，順豐速運公司的員工盧喜文拿到首張初級職稱證書,。自2019年出臺《甘肅省快遞工程專業(yè)職稱評價條件標準》,，首次設(shè)置“快遞工程”專業(yè)評審以來，截至目前,，甘肅共有857名快遞小哥獲得職稱,。此外，北京,、上海,、浙江等多地也出臺了相關(guān)政策,。

　　相比快遞業(yè)，身處外賣行業(yè)的宋增光不無羨慕,。關(guān)于外賣員的職稱認定,，目前只有杭州等少數(shù)地區(qū)有。

　　2020年底,，杭州20名外賣騎手通過了相關(guān)培訓(xùn)與考試,，成功獲得“網(wǎng)約配送員”職業(yè)技能等級認定初級證書。據(jù)悉,，有了正式的職業(yè)技能水平證明,，這20人還可享受政府培訓(xùn)補貼、杭州市積分落戶加分和個人所得稅專項抵扣等技能人才政策,。

　　“這是一個好的開始,。”宋增光說,。（記者 蘭德華）