忽悠家長一次性繳納較高費(fèi)用 夸大宣傳培訓(xùn)效果或成績 發(fā)布大量“洗腦式廣告”

　　中消協(xié)揭校外培訓(xùn)亂象

　　暑期臨近,，校外培訓(xùn)又成了家長群里繞不開的話題,。昨日，中國消費(fèi)者協(xié)會揭校外培訓(xùn)亂象,，涉及合同糾紛、財(cái)產(chǎn)安全,、價格欺詐,、虛假宣傳、缺乏資質(zhì),、焦慮營銷等,。中消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者,，面對“琳瑯滿目”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及不菲的培訓(xùn)費(fèi)，應(yīng)理性看待,、慎重選擇,。

　　中消協(xié)介紹，2020年全國消協(xié)組織共受理有關(guān)教育培訓(xùn)服務(wù)的投訴56165件,。其中,，合同糾紛是消費(fèi)者反映最為集中的問題，主要表現(xiàn)為服務(wù)縮水,、不按合同約定開課,、合同中含有霸王條款、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單方變更服務(wù)協(xié)議,、不與消費(fèi)者簽訂正式合同等,。

　　通過投訴分析，中消協(xié)發(fā)現(xiàn),，校外培訓(xùn)課程一般周期長,、費(fèi)用高，雖然教育部門已經(jīng)作出只能提前收取3個月費(fèi)用的規(guī)定,，但一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常常采取“買三贈三”等方式,，忽悠家長一次性繳納較高的費(fèi)用，若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門停業(yè)或者負(fù)責(zé)人跑路,，消費(fèi)者將面臨既上不了課,，又拿不回錢的處境。

　　此外,，虛假宣傳也是備受消費(fèi)者詬病,、引發(fā)投訴較多的問題之一，主要表現(xiàn)在夸大宣傳培訓(xùn)效果或成績,、夸大宣傳師資力量,、夸大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)或者實(shí)力、虛假用戶好評等方面,。

　　按照規(guī)定,，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須取得辦學(xué)許可證和營業(yè)執(zhí)照才能開展培訓(xùn)，從事語數(shù)英物化生等學(xué)科知識培訓(xùn)的教師應(yīng)具有相應(yīng)的教師資格,。但實(shí)踐中,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證照不齊或者任課教師缺乏資質(zhì)等問題也大量存在。

　　值得注意的是,，當(dāng)前,，從公交車站、樓宇電梯等實(shí)體場所，到微信,、短視頻等網(wǎng)絡(luò)平臺,，都充斥著各類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“洗腦式”宣傳�,！澳愕馁徫镘�?yán)镉泻⒆拥奈磥韱帷薄澳悴粊硌a(bǔ)課,，我們就培養(yǎng)你孩子的競爭者”等廣告語，引發(fā)廣大家長焦慮,。中消協(xié)認(rèn)為,，校外培訓(xùn)服務(wù)雖為商業(yè)行為，但也不能背離教學(xué)育人的初衷,，更不能淪為黑心商家借機(jī)斂財(cái)?shù)墓ぞ�,。（記�?王薇）