279家醫(yī)院開展安檢,、262家醫(yī)院實現(xiàn)一鍵報警,、涉醫(yī)刑事案件同比下降65%……《北京市醫(yī)院安全秩序管理規(guī)定》2020年7月1日正式施行，一年來,，醫(yī)院安全秩序方面有了新變化。北京青年報記者昨日了解到，全市涉醫(yī)違法犯罪案件發(fā)案率穩(wěn)步下降,，其中刑事案件同比下降65%。

　　86家醫(yī)院配備人臉識別系統(tǒng)

　　“全市已有279家醫(yī)院開展了安檢,，其中三級醫(yī)院已實現(xiàn)全覆蓋,，全市已有262家醫(yī)院安裝了一鍵報警裝置，86家醫(yī)院配備了人臉識別系統(tǒng)……”北京市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人給出的這組數(shù)據(jù),，顯示出一年來醫(yī)院安全秩序建設(shè)方面取得的階段性成果,。一鍵報警裝置上，北京市公安局提供的數(shù)據(jù)顯示，225家醫(yī)院落實了“一鍵報警”重點部位全覆蓋,，153家醫(yī)院“一鍵報警”聯(lián)入警務(wù)室,，80家醫(yī)院“一鍵報警”聯(lián)入屬地派出所。

　　市衛(wèi)健委制定了《醫(yī)院安全秩序管理工作規(guī)范》《醫(yī)院安全秩序管理工作考核辦法》,，聯(lián)合市公安局下發(fā)了《醫(yī)院禁止,、限制攜帶物品名錄》等，在建章立制方面形成了指導(dǎo)醫(yī)院安全秩序管理工作的“四梁八柱”,。

　　此外,，市衛(wèi)健委還注重源頭預(yù)防，從建規(guī)布局,、政策法規(guī),、流程管控等方面入手，制定下發(fā)《改善醫(yī)療服務(wù)行動工作方案》,，提出優(yōu)化門急診服務(wù),、提升醫(yī)療質(zhì)量、改善就醫(yī)體驗等20項改善醫(yī)療服務(wù)措施,，結(jié)合學(xué)習(xí)黨史,，加大為人民群眾辦實事力度，列出40項《辦實事清單》,，有效增強(qiáng)了群眾看病就醫(yī)的獲得感,。

　　279家醫(yī)院設(shè)立警務(wù)室

　　《規(guī)定》出臺后，市衛(wèi)健委配合公安機(jī)關(guān),，推動二級以上醫(yī)院設(shè)置警務(wù)室,；聯(lián)合市公安局，對90多家二級以上醫(yī)院安保骨干進(jìn)行了手持安檢專業(yè)培訓(xùn),；協(xié)調(diào)市財政投入近5000萬元,，為市屬22家醫(yī)院增配安檢門和X射線安檢儀等安檢設(shè)備。

　　市公安局提供的數(shù)據(jù)顯示,，本市在冊二級以上醫(yī)院308家（含院區(qū)和部隊醫(yī)院）,，其中三級醫(yī)院125家，三級醫(yī)院院區(qū)14家,；二級醫(yī)院168家,，二級醫(yī)院院區(qū)1家。已經(jīng)設(shè)立警務(wù)室醫(yī)院279家,，總建設(shè)率90.6%,，共投入629名警力專職開展醫(yī)院警務(wù)室工作。其中,，三級醫(yī)院共139家（含院區(qū)和部隊醫(yī)院）,，已設(shè)立警務(wù)室129家,，三級醫(yī)院建設(shè)率92.8%；二級醫(yī)院共169家（含院區(qū)）,，已設(shè)立警務(wù)室150家,，建設(shè)率88.8%。在此基礎(chǔ)上,，市公安局將會同衛(wèi)健等部門對未設(shè)立警務(wù)室的醫(yī)院開展深入調(diào)研,，科學(xué)評估、合理布建,，力爭于年底前實現(xiàn)院警室應(yīng)建盡建工作目標(biāo),。

　　惡性涉醫(yī)違法犯罪“零發(fā)生”

　　“一年來，全市涉醫(yī)違法犯罪案件發(fā)案率穩(wěn)步下降,，其中刑事案件同比下降65%,。”市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，《北京市醫(yī)院安全秩序管理規(guī)定》實施后,，截至2021年6月底，市公安局共辦理涉醫(yī)違法犯罪案件74起,，查處77人,。具體為：刑事案件7起，刑事拘留7人,；治安案件67起,，行政拘留67人，其他行政處罰3人,。

　　此外,，市公安局完善固化“市公安局與市衛(wèi)健部門”“區(qū)公安分局與區(qū)衛(wèi)健部門”“公安派出所與轄區(qū)醫(yī)院”3個層面聯(lián)合會商制度。每季度,、每月,、每周定期召開會商例會，做到“重要情況及時通報,、重大問題共同研究、重點工作同步落實”,。針對較為突出的醫(yī)患矛盾糾紛,，即時啟動聯(lián)合會商機(jī)制，提前介入指導(dǎo),，搭建對話平臺,，將矛盾糾紛化解在萌芽。自《規(guī)定》施行以來,，通過聯(lián)合會商,，共預(yù)防、化解矛盾糾紛9起，確保了惡性涉醫(yī)違法犯罪“零發(fā)生”,。

　　文/本報記者 李澤偉

　　案例

　　北京天壇醫(yī)院：一鍵報警后可立刻提示位置

　　北京天壇醫(yī)院中控室內(nèi),，幾十塊屏幕上顯示著不同部位的實時監(jiān)控畫面，發(fā)生一鍵報警情況,，平臺視頻監(jiān)控會立刻彈窗鎖屏,，并提示位置，中控室值機(jī)員可以第一時間指導(dǎo)安保人員迅速到位并進(jìn)行有效處置,。

　　天壇醫(yī)院副院長巢仰云介紹,，在保障醫(yī)院安全方面，天壇醫(yī)院借助科技力量,，在安裝攝像頭,、一鍵報警裝置、人臉識別系統(tǒng)實現(xiàn)醫(yī)院公共區(qū)域及重點區(qū)域全覆蓋的同時,，將監(jiān)控系統(tǒng),、治安一鍵式報警系統(tǒng)、巡更系統(tǒng),、人臉識別系統(tǒng),、安檢系統(tǒng)整合到醫(yī)院安全管理平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,，互聯(lián)互通,。

　　巢仰云介紹，醫(yī)院的657個一鍵報警裝置,，過去一年使用過百余次,，使用頻率穩(wěn)步下降，近期平均每周使用僅一至三次,。

　　安檢是保障醫(yī)院安全的第一關(guān),，天壇醫(yī)院入口處的安檢設(shè)備配備了X光機(jī)和攝像頭，同時,，招聘了20多名專業(yè)安檢員上崗,，巢仰云介紹，截至今年7月12日,，醫(yī)院共檢出限帶物品上千件,。

　　醫(yī)警聯(lián)動方面，天壇醫(yī)院警務(wù)室負(fù)責(zé)人韓白羽介紹,，醫(yī)院與屬地派出所共同組建警務(wù)工作室,，目前有五名民警，分別在警務(wù)室和中控室值守,。

　　北京市普仁醫(yī)院：組建應(yīng)急分隊處置突發(fā)情況

　　北京市普仁醫(yī)院的車庫門口設(shè)有醫(yī)院警務(wù)室,，崇文門派出所派駐的四名院警就在這里辦公,，他們和醫(yī)院保衛(wèi)科工作人員每天不間斷地對全院各科室、各個重點部門和崗位進(jìn)行安全巡查,，發(fā)現(xiàn)苗頭性,、傾向性問題及時整改，排除隱患,。醫(yī)院還在安保隊伍中選拔素質(zhì)優(yōu)秀的人員,，組成處置突發(fā)事件應(yīng)急分隊，應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)問題,。

　　醫(yī)警聯(lián)動在技術(shù)層面也有保障,，醫(yī)院為每一臺內(nèi)網(wǎng)電腦都安裝一鍵式報警裝置，現(xiàn)有內(nèi)網(wǎng)一鍵報警295個,，一鍵聯(lián)動報警4個,，并將一鍵報警信號接入崇文門派出所，實現(xiàn)醫(yī)警快速聯(lián)合處置,，大大提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,。

　　此外，醫(yī)院在門診,、急診,、東院區(qū)入口處均安裝了門式安檢儀、X光安檢機(jī),，對所有進(jìn)入的人員進(jìn)行安檢,，守好醫(yī)院安全第一關(guān)。防患未然也是重要的,，醫(yī)院進(jìn)一步完善了《醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制》等相關(guān)制度,，對于患者的投訴，落實到專班專人負(fù)責(zé),，與相關(guān)科室績效考核掛鉤,，進(jìn)行閉環(huán)整改，為廣大醫(yī)務(wù)人員和患者群眾提供更加良好的執(zhí)業(yè)和就醫(yī)秩序,。

　　本組文/本報記者 李澤偉